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邓真晓约见信访群众

发布时间:2020-10-10 08:18 信息来源: 县广播电视台 信息作者: 王小宝 常依然 访问次数:3258 字体大小:

10月9日,县委书记邓真晓在县信访局接待室约见信访群众,认真倾听群众诉求,仔细查看相关材料,就相关政策法规要求耐心地向群众作了细致解释说明。

接访过程中,邓真晓强调,群众利益无小事,信访工作事关群众切身利益和社会和谐稳定。各级部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,树牢以人民为中心的工作理念,带着感情和责任把信访工作做细做实做优。要认真倾听来访群众诉求,对事实清楚、符合政策规定的,依法依规现场给予答复;对现场难以界定、无法当场解决的,要专人负责,做好跟踪服务,全力消除群众疑虑。要转换工作思路,合理灵活运用法律法规和相关政策,加强与群众沟通交流,引导群众依法有序表达诉求,跟进了解群众心理变化,推动形成办事依法、遇事找法、化解靠法的社会氛围,结合镇(街道)村(社区)实际,拿出符合政策、群众满意的解决方案,努力把信访矛盾化解在基层、解决在源头。各级领导干部要严格落实包联责任,带案接访、主动下访、适时回访,真正地把群众的烦心事、揪心事解决在房前屋后、田间地头,提升群众的满意度、幸福感。

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